Kontakt & Information

Vi finns här för att hjälpa dig med alla dina frågor om campingutrustning

Contact Icon

Kontaktinformation

Phone Icon

Telefon

+46 083302298

Måndag - Fredag: 09:00 - 17:00
Lördag: 10:00 - 15:00
Söndag: Stängt

Email Icon

E-post

[email protected]

Vi svarar på e-post inom 24 timmar under vardagar

Location Icon

Besöksadress

Kungsliden 57
647 38 Olstorp
Sverige

Endast efter överenskommelse

Message Icon

Skicka Meddelande

Terms Icon

Köpvillkor

Beställning och Betalning

  • All priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms
  • Vi accepterar alla större kreditkort, Swish och bankbetalning
  • Beställningen är bindande när du fått orderbekräftelse
  • Vi förbehåller oss rätten att avbryta order vid systemfel eller produktslut

Leverans

  • Gratis frakt på beställningar över 500 kr inom Sverige
  • Standard leverans: 2-4 arbetsdagar
  • Express leverans: 1-2 arbetsdagar (extra kostnad tillkommer)
  • Vi levererar till alla adresser inom Sverige
  • Spårningsinformation skickas via e-post när paketet lämnat vårt lager

Öppet Köp och Retur

  • 30 dagars öppet köp från leveransdatum
  • Produkten ska vara i originalförpackning och oanvänd
  • Returfrakten betalas av kunden om inte produkten är felaktig
  • Återbetalning sker inom 7 arbetsdagar efter att vi mottagit returen
  • Personligt graverade produkter kan inte returneras

Garanti och Reklamationer

  • Vi lämnar 2 års konsumentgaranti på alla produkter
  • Reklamationer ska göras snarast efter upptäckten av felet
  • Vi reparerar, byter ut eller återbetalar beroende på felets art
  • Slitage och skador p.g.a. felaktig användning omfattas inte av garantin
Delivery Icon

Leveransinformation

Standard Delivery

Standardleverans

2-4 arbetsdagar

59 kr (Gratis över 500 kr)

Express Delivery

Expressleverans

1-2 arbetsdagar

149 kr

Store Pickup

Butikshämtning

1-2 arbetsdagar

Gratis

Leveransområden

  • Sverige: Alla adresser, inklusive postboxar
  • Norge & Danmark: 5-7 arbetsdagar, från 149 kr
  • Finland: 4-6 arbetsdagar, från 129 kr
  • Övriga EU: 7-14 arbetsdagar, från 199 kr
FAQ Icon

Vanliga Frågor

Hur kan jag spåra min beställning?

Du får spårningsinformation via e-post när paketet skickas. Använd spårningsnumret på transportörens webbplats för att följa paketet.

Kan jag ändra eller avboka min beställning?

Kontakta oss så snabbt som möjligt på +46 083302298. Om beställningen redan skickats kan du returnera den enligt våra returregler.

Vad händer om produkten är slutsåld?

Vi kontaktar dig omedelbart om en produkt är slutsåld och erbjuder alternativ eller full återbetalning.

Erbjuder ni produktrådgivning?

Ja! Vårt team av outdoor-experter hjälper gärna dig att hitta rätt utrustning. Ring oss eller skicka e-post.